Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Si tu duda no está acá, escribinos por WhatsApp y te contestamos.
¿Necesito agendarme?
No. Podés traer el equipo dentro del horario de atención. Las reparaciones se trabajan por orden de llegada.
¿Cuánto demora una reparación?
Las reparaciones comunes, como cambios de pantalla u otras piezas, suelen resolverse en el día. Los casos de diagnóstico, daño por líquido o fallas complejas pueden demorar más.
¿Las reparaciones tienen garantía?
Sí. Ofrecemos 30 días de garantía desde la entrega del trabajo, sujeta a inspección técnica, siempre que el equipo vuelva en las mismas condiciones en que fue entregado.
¿Qué cubre exactamente la garantía?
Cubre fallas comprobables atribuibles al trabajo que hicimos o al repuesto que instalamos. No cubre golpes, humedad, manipulación de terceros ni uso indebido posterior a la entrega. Las pantallas, vidrios y táctiles tienen que estar sin rayones ni fracturas para poder evaluarse en garantía.
¿Por qué no publican precios de reparación?
Porque el precio real depende del modelo exacto, del tipo de falla, del estado del equipo y de la disponibilidad del repuesto. Dar un número genérico sería inventarlo. Escribinos por WhatsApp con marca, modelo y problema y te decimos todo lo que se puede saber sin tener el equipo adelante.
¿Reparan celulares mojados?
Sí, los recibimos para diagnóstico. El resultado y el tiempo dependen del daño que haya provocado el líquido. Conviene traerlo lo antes posible y no intentar encenderlo.
¿Hacen trabajos de software?
Sí. Realizamos trabajos de firmware, recuperación y configuración de software del equipo.
¿Reparan todas las marcas?
Trabajamos con las marcas de celulares más comunes, como Samsung, Apple/iPhone, Xiaomi, Motorola y Huawei, entre otras. Si tu equipo es de otra marca, consultanos igual.
¿Reparan tablets?
Algunas sí. Depende del problema y de que se puedan conseguir los repuestos necesarios.
¿Puedo consultar antes de llevar el equipo?
Sí. Escribinos por WhatsApp con marca, modelo y problema. Algunos casos igual necesitan revisión presencial para poder responderte con precisión.
¿Qué pasa con la información de mi celular?
Te recomendamos hacer una copia de seguridad antes de dejar el equipo. Si para reparar hiciera falta restaurar o borrar información, te avisamos antes de hacerlo.
¿Puedo probar el equipo antes de retirarlo?
Sí, y te recomendamos hacerlo. Podés probarlo en el local antes de llevártelo.
¿El diagnóstico tiene costo?
No. Revisar el equipo y decirte qué tiene no se cobra. Si te pasamos el presupuesto y no te sirve, podés retirar el equipo sin pagar nada.
¿Qué pasa si mi equipo necesita diagnóstico?
Revisamos la falla y te informamos antes de avanzar. Cualquier trabajo o costo adicional que no estuviera previsto necesita tu aprobación.
¿Cuánto tiempo tengo para retirar el equipo?
Tenés 60 días desde que te avisamos que está pronto para retirarlo sin cargo de depósito. Pasado ese plazo puede aplicarse un cargo de guarda, siempre informado de antemano.
¿Qué formas de pago aceptan?
Efectivo, tarjeta, transferencia bancaria y Mercado Pago.
¿Venden celulares y accesorios?
Sí. Vendemos celulares nuevos y usados económicos, además de cargadores, cables, fundas, vidrios templados, hydrogel, monitores, componentes de PC y otros artículos de tecnología.
¿Los celulares usados tienen garantía?
Sí. Los celulares usados llevan 30 días de garantía, igual que las reparaciones.
¿Colocan templados e hydrogel?
Sí. Ofrecemos vidrios templados, hydrogel y hydrogel con curado UV según el equipo y la disponibilidad.
¿No encontraste tu respuesta?
Escribinos por WhatsApp y te contestamos.